一个做奶茶店的,有14家自己的直营奶茶店,这不重要,重要的是,他采用了私域加社群的方式,给他的奶茶店做了大规模的线上引流,跑通了整个的商业模式。
我认为这个案例,对于线下门店,线上流量的融合打法,是一种极大的借鉴。
这家奶茶店品牌的名字,就不提了,避免打**的嫌疑,想知道的可以问我。
我来说一下,他们做出来的结果数字。
已经开了15家奶茶店,全部直营,一年的流水,在1000万,毛利率在65%-70%,总部员工7个人,平均每个门店3个人,一共50个人的规模。
拉起了,大约300个社群。
一家长在社群上的奶茶店,商业模式是怎样的
先说奶茶店,存在的几个问题。
第一,下雨天造成的营业额降低
因为无法上街,导致了客流减少,营业额下降,但是,日常的开支还是在进行,如何去解决这个问题,就是要,把订单拉到线上,做外卖。
第二,复购率低
因为,奶茶这个品类,都是随机性消费,如何提升复购率,就是要保持跟客户的关系。
这个并不是单纯靠品牌就能解决掉,在品牌的基础上,还要有客户关系,这个通过社群的不断发券,就能解决。
第三,从美团外卖过来的公域流量太低
这个如何解决?
合理化的**,比如说,你自己有自己的一个顾客群,然后,你自己在这个群里,不断地去发放大量的***,抵用券,客户在群里抢券,然后,再来点外卖,消费,既带动了消费,又拉动了美团的公域流量推荐。
好了,茶尖尖的这套商业模式,就是建立在,解决上面几个痛点的基础之上。
我来说,关键的几个点。
第一,把你的顾客拉到一个社群里
第二,在社群里像是拼多多一样疯狂的发券
第三,把人再一次倒回到门店,用美团推高公域流量
可是,如何才能放大呢?每一个门店,只能解决他自己所在门店的问题,社群如何来运营呢?
于是,中心化解决方案出来了,总部有几个专门的人,去运营社群,做好区分,然后,再把人,倒回到各个门店。
好了,就是这样的一套模式,可以叫做是一个最小的闭环,在奶茶这样一个竞争红海里面,得以生存下来。
三个关键环节,拉起来了,一个小闭环。
堂食+外卖+社群
我和这家公司创始人聊了一整天,完整地复盘了整个商业模式,包含公司经营的很多细节,整理成了一篇15000字的完整版商业模式文章。下边是目录。
目录(15000字完整版商业模式文章)
1.一家长在社群上的奶茶店的商业模式是怎样的(本文节选)
2.如何用地推方式,快速加满目标用户(重点)
3.如何用企业微信运营300个社群(重点)
4.奶茶店的社群,都发布哪一些内容
5.一家三四线城市的奶茶店,如何来做品牌的
6.把美团外卖当淘宝一样去经营私域
7.如何用**粉丝理论撬动整个社群的氛围
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