1、月初在京东的第三方商家“胜道运动旗舰店”买了两双鞋子，我和老婆各一双，8月12日收货，结果我的那双鞋子大了，联系商家换货，鞋子退回去等了快1星期也没消息，问了几天最后说收到退回的鞋子要3-7天才能检查完，我也是醉了，后直接跟商家说直接退货算了，因为本来就是让老婆和孩子在开学前来重庆
1、月初在京东的第三方商家“胜道运动旗舰店”买了两双鞋子，我和老婆各一双，8月12日收货，结果我的那双鞋子大了，联系商家换货，鞋子退回去等了快1星期也没消息，问了几天最后说收到退回的鞋子要3-7天才能检查完，我也是醉了，后直接跟商家说直接退货算了，因为本来就是让老婆和孩子在开学前来重庆玩玩，结果因为疫情来不了，所以将老婆孩子的机票退了，我21号就带着老婆的新鞋准备回老家，换货的话我也收不到了，然后等了7天终于退款了。
2、新鞋带回去老婆试了下，说里面磨脚，然后看了下，鞋子内部有一圈缝线，其中还有两三个线头，就是这个凸出的线头磨脚，所以就联系商家退货，说超出7天不给退，我说鞋子没穿过，客服同意说退了，结果退回去就一直等待，22号商家收到货，等到31号也没消息，期间催促了好几次，后投诉到京东，京东专员介入，商家居然找借口说鞋子有脏污拒收，商家拍的图片根本就看不到有脏污，然后也不通知我，鞋子不退给我，钱也不退，然后商家又说脏污不是很明显，重新派送在看，最后又说什么不可抗拒原因无法售后。
总结：最后还是介入的京东专员判定我投诉成立，替你们把鞋款退给我了。
在此我想说做为国内一家大型的体育品牌代理商，居然有这么一副**的行为，也难怪你家的售后服务只有8.23分，希望看到这篇文章的条友擦亮眼睛，认清这家京东的第三方店名“胜道运动旗舰店”。
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