建立一个没有秘密的公司，让企业公开透明、分享所有的信息，并不是一件不可思议的事情——很多国外的公司在这样做，而盛安德也在这条道路上实践前行……
古人喜欢用 "事无不可对人言" 来标榜自己做人的学问和修养。我想，做人与做企业的道理一样，坦坦荡荡，不应该有什么不能告人的秘密。
这几年公司规模在发展，但公司里的信任却显得越来越珍贵，员工不愿信任管理层，分公司不愿信任总公司，反过来也一样。
没有信任，企业要生存，只能靠权力维系执行力。而靠权力维系的系统，注定不会产生幸福感， 我在之前文章中提到：员工幸福感决定客户满意度，要让员工有幸福感，建立信任是必经之路。
建立信任，让员工能够信任公司和管理层，分公司能信任总公司，是我们***息的主要动机。
盛安德青岛分公司
我在关于公司价值观的讨论中曾提到：程序员第一，客户第二，股东第三。有同事问，程序员是不是改成员工更准确，否则程序员以外的其他员工第几？
传统企业只谈客户与公司，说客户第一。我们把程序员从公司里分出来，变成程序员第一，客户第二，公司第三。公司这个部分包括其他员工（含管理层）和股东，所以准确的说，应该是程序员第一，客户第二，其他员工第三，股东第四。没有信任，程序员怎么能排第一？
举两个例子，程序员会要求换项目，无论因为什么原因，我们应该尽快响应并作出调整，因为客户和公司都低于程序员利益，如果有办法同时满足程序员和客户利益当然是上策。要提升客户满意度，以解决程序员的问题为核心开展工作才是正路；我们做的项目客户不满意，要求退款。任何人，无论销售经理、项目经理或程序员都可以做出马上退款的决定，不用等待上级批准。因为客户利益高于公司利益。会不会有客户利用我们的政策骗取退款？会有，但还是要努力去信任，信任是盛安德赖以生存的基石。
通过信息公开，我们的价值观才能落地，才能让管理职能转变为服务职能，真正为程序员服务，信任并赋予**，而不是去控制。在软件业，控制没有出路。
事实上，正是信息不对称赋予管理者过多的权力。我们不愿意公开某些信息，一部分原因是我们知道其中有不合理的部分，但不愿改正。有两个水平相当的程序员来面试，他们对薪水的要求相差很大，如果两个人都进入公司，我们不会把薪水要求较低的程序员提高到与另一名程序员相同的水平，是公司利益更重要一些吗？还有一部分原因，是担心大家在利益问题上相互比较，容易引起矛盾，但这些数据不可能做到绝对保密，即使我们能保密，也解决不了相互攀比的问题，总是要比的，攀比是天性。与其让大家乱猜，不如公开出来。
因为没有信任，分公司质疑交给总部的15%都干什么了，我们会率先公开总部的运营成本明细，利润和分红情况。当然，信息公开并不意味问题解决了，让大家看到这些信息，或许才能发现真正的问题，比如总部没有把钱拿去发奖金或分红，那是不是效率太低了？
***息也不是一步就能做到的，例如在公开薪水之前，需要确保即将公开薪水的员工考核机制清晰，薪水基本合理。如果我们知道薪水有问题，还去公开，无疑会引发问题。所以公开薪水之前，需要先优化考核机制并调整不合理的薪水。***息可以促进公司不断完善机制，逐步建立起一个更加公平和信任的工作环境。
后面附了一个叫塞氏公司的介绍，为让大家了解，我们并不孤单。除了塞氏，还有大量的欧美企业都在向相同的方向前进，大家有兴趣可以上网查这些企业的名字：Buffer，SumAll，Whole Foods Market，GE，IDEO，星巴克，HCL科技等等。
没有秘密，一个透明的组织更值得信赖。
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